現(xiàn)在國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)鏖戰(zhàn)不休,直播帶貨成為各家過招的主陣地之一。現(xiàn)在僅憑直播就可以賣出生活日用品、奢侈品、甚至汽車這些大型商品。但是現(xiàn)在,這一切的質(zhì)疑都已被數(shù)據(jù)打敗。網(wǎng)紅直播帶貨產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一套完整的營(yíng)銷生態(tài)。
下面給大家介紹下,
直播商城應(yīng)該具備的基礎(chǔ)功能有哪些?
1、訂單列表
含有客戶訂單的下單時(shí)間、編號(hào)、分類,商城運(yùn)營(yíng)或者主播可以在此模塊查看待付款、已提交、待發(fā)貨、已發(fā)貨、已完結(jié)、已退款等選項(xiàng)。
2、在線咨詢
就像阿里巴巴一樣,作為前臺(tái)的商鋪也需要開辟咨詢模塊(聊天窗口),除了直接在直播間發(fā)彈幕詢問價(jià)格外,此功能可提供更完善、更正規(guī)的咨詢服務(wù),觀眾可以與商城的運(yùn)營(yíng)或主播對(duì)話,以獲取更多商品信息。
3、支付管理
包含有在線銀行卡付款、微信、支付寶等三方支付方式,以及會(huì)員充值功能。直播帶貨系統(tǒng)的支付一般是和直播平臺(tái)的充值共用一個(gè)入口,所以不需要做二次開發(fā)。
4、商品綁定
現(xiàn)在的大多數(shù)直播平臺(tái)都含有短視頻頻道,因此,開通直播帶貨功能的主播在發(fā)布短視頻時(shí),可為短視頻綁定商品,綁定商品的短視頻還會(huì)顯示此視頻推廣中的同類商品,點(diǎn)擊商品后會(huì)彈出商品介的頁(yè)面和購(gòu)買選項(xiàng),一般還會(huì)附有商城的跳轉(zhuǎn)鏈接。此項(xiàng)功能的加入,可以分擔(dān)主播在進(jìn)行商品宣傳時(shí)的流量壓力。
5、配送管理
含物流配送公司的添加和刪除記錄,并顯示已經(jīng)合作的物流公司配送表和價(jià)格表。
6、商品收藏
無(wú)論是以何種方式搭建直播帶貨系統(tǒng),本功能是商城的必選項(xiàng),這利于用戶二次消費(fèi),提高用戶的重復(fù)購(gòu)買率,從而增加銷量。
除此之外,直播商城一般還可以根據(jù)客戶的要求進(jìn)行功能擴(kuò)展。
以上便是直播商城應(yīng)該具備的基礎(chǔ)功能,如您對(duì)于直播帶貨商城感興趣的話,有更多功能想法,可以來(lái)電或在線交流。